Właścicielem strony internetowej www.limarco.com.pl jest firma PPHU LIMARCO Lidia Zajkowska, która jest administratorem Twoich danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób przetwarzamy informacje gromadzone na stronie www.limarco.com.pl, a także wyjaśnia powody, dla których musimy gromadzić określone dane o użytkowniku. Przed rozpoczęciem korzystania ze strony www.limarco.com.pl zapoznaj się z niniejszą Polityką Prywatności.

Dbamy o Twoje dane osobowe i zobowiązujemy się do zapewnienia ich poufności i ochrony.

Gromadzone przez nas dane osobowe:

Podczas odwiedzin na stronie www.limarco.com.pl automatycznie zbieramy informacje o Twoim urządzeniu, takie jak przeglądarka internetowa, adres IP, strefa czasowa oraz niektóre pliki cookie zainstalowane na Twoim urządzeniu. Dane te nazywamy „Informacjami o urządzeniu”. Podstawą prawną ich przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. do analizy ruchu na stronie i ochrony przed nadużyciami.

Formularz kontaktowy.

Jeśli zdecydujesz się na wypełnienie formularza kontaktowego, możemy gromadzić dane takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail.

Nie wymagamy podania żadnych innych danych osobowych. Jednakże użytkownik może dobrowolnie przekazać dodatkowe informacje w treści wiadomości.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

Formularz serwisowy i formularz reklamacyjny

Jeśli zdecydujesz się na wypełnienie formularza serwisowego lub reklamacyjnego, możemy gromadzić wszystkie dane, które podajesz w trakcie wypełniania formularza (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny).

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Naszym nadrzędnym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa danych klientów i użytkowników, dlatego przetwarzamy dane wyłącznie w niezbędnym zakresie. Informacje zbierane automatycznie służą identyfikacji potencjalnych przypadków nadużyć oraz sporządzaniu statystyk dotyczących korzystania z naszej Strony. Wspomniane dane statystyczne nie pozwalają na identyfikację konkretnego użytkownika.

Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzamy w celu:

• do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• do prowadzenia korespondencji,
• do realizacji ewentualnych działań poprzedzających zawarcie umowy,
• do realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych (np. poprawy obsługi klienta).

Dane podane w formularzu serwisowym i reklamacyjnym przetwarzamy w celu realizacji procedur serwisowych lub reklamacyjnych.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie i na podstawie przepisów prawa, w szczególności art. 6 ust. 1 RODO. W zależności od celu, podstawą prawną może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, np. w przypadku obsługi zgłoszenia serwisowego lub realizacji umowy sprzedaży;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, np. rozpatrywanie reklamacji zgodnie z przepisami o rękojmi i gwarancji;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, np. w celu prowadzenia korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, a także poprawy obsługi klienta;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy wyraziłeś odrębną zgodę na określone działania, np. przetwarzanie dodatkowych danych przekazanych dobrowolnie w formularzu lub w celach marketingowych.

Okres przechowywania danych:

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:

• dane z formularza kontaktowego – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie maksymalnie do 12 miesięcy w celach archiwalnych i dowodowych;
• dane z formularza reklamacyjnego – przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz przez czas wymagany przepisami dotyczącymi rękojmi i gwarancji, a także przedawnienia ewentualnych roszczeń (zwykle od 2 do 6 lat, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa);
• dane z formularza serwisowego – przez okres realizacji zgłoszenia serwisowego, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń związanych z usługą (zwykle od 2 do 6 lat, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa);
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody, chyba że istnieją inne podstawy prawne do dalszego przetwarzania.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

Odbiorcy danych:

Dane osobowe mogą być przekazywane dostawcom usług hostingowych oraz innym podmiotom wspierającym obsługę (np. serwisom zewnętrznym, firmom kurierskim, dostawcom systemów IT). Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i stosują odpowiednie zabezpieczenia.

Pliki cookie:

Na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookie do analizy ruchu i poprawy komfortu użytkowania. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce. Pełne informacje na temat plików cookie, w tym ich rodzajów, celów i możliwości zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Twoje prawa:

Jeśli jesteś obywatelem Unii Europejskiej, przysługują Ci następujące prawa związane z Twoimi danymi osobowymi:

• Prawo do uzyskania informacji – prawo do otrzymania szczegółowych informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy i w jakim celu.
• Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych.
• Prawo do korekty danych – prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo do żądania usunięcia swoich danych, jeśli nie zachodzą przesłanki prawne do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do sprzeciwu – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach, w tym w celach marketingowych lub profilowania.
• Prawo do zastrzeżenia sposobu przetwarzania – prawo do ograniczenia niektórych form przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych osobowych, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi, gdy jest to technicznie możliwe.
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu – prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na użytkownika.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami RODO.

Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

Linki do innych stron

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie strony www.limarco.com.pl. Na naszej Stronie internetowej mogą znajdować się linki do innych witryn, które nie stanowią naszej własności ani nie są przez nas nadzorowane. Informujemy, że nie ponosimy odpowiedzialności za inne strony internetowe ani za ich praktyki związane z ochroną prywatności. Z tego powodu zachęcamy do świadomego opuszczenia naszej strony i zapoznania się z polityką prywatności każdej strony internetowej, która może gromadzić dane osobowe.

Informacje kontaktowe:

Jeżeli chcesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji na temat niniejszej Polityki Prywatności lub w jakiejkolwiek sprawie mającej związek z Twoimi prawami i danymi osobowymi, możesz do nas napisać pod adres PPHU LIMARCO Lidia Zajkowska, ul. Przemysłowa 8, 11 – 700 Mrągowo lub wysłać wiadomość e-mail na adres zgody_rodo@limarco.com.pl.